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恒司特完善的服务体系保障包含售前的专业咨询、方案制作，售中的培训指导、调试协助，售后的档案管理、维护保养。公司通过全过程、全系统的点对点服务，综合考虑客户单位客观需求，给予客户物超所值的服务。

公司目前已在全国各省及直辖市设立服务中心和办事处67个，于240个地级市设立服务部，立志为更多客户带去安全、节能、健康、环保的产品和优质服务。

恒司特的服务不是简单的停留在灯坏修灯的层面上，而是从传统的保用过渡到保养，通过灯具选型、方案设计、安装指导、通电调试全程跟进，以保证良好的照明效果，在灯具投入使用后，建立客户产品档案协助客户共同管理灯具，建立服务路线图保证服务的快速准确，给予客户专业维护和相关照明知识培训以保证灯具的正确使用，免去客户的后顾之忧以充分保证灯具稳定工作，保障客户单位的生产运行。